无(wú)需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带(dài)货(huò)副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的(de)端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实(shí)在(zài)在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无(wú)需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前(qián)者编辑(jí)视频，后(hòu)者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号(hào)，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在四(sì)位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝(pù)光的七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米(de)骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了(le)七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别(bié)不(bù)合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米)你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极(jí)性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都(dōu)无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直(zhí)播中存(cún)在音(yīn)频循环、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到(dào)，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本(běn)身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需(xū)要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任(rèn)重道远。

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