4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)电热毯可以水洗吗，电热毯怎么清洗上微博热(rè)搜(sōu)，引起(qǐ)网(wǎng)友热(rè)议。

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有网友发微博爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观时，展台工作人员(yuán)拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员还很(hěn)贴(tiē)心地教(jiào)他们如(rú)何食用(yòng)！

网传视频显示，两名(míng)女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客(kè)上前(qián)询问，工作人员通过(guò)简单交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现(xiàn电热毯可以水洗吗，电热毯怎么清洗)场有访客对该行(xíng)为表示(shì)质疑后，一名(míng)男(nán)性(xìng)工(gōng)作(zuò)人员上(shàng)前(qián)将(jiāng)放置冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发(fā)众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称(chēng)工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送(sòng)上一(yī)份甜(tián)蜜(mì)。因我们内部管理不细(xì)致和工作人员失职引起了(le)大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部(bù)培(péi)训，努力为每位朋(péng)友提供好的服务(wù)和(hé)体验。再次(cì)真诚向(xiàng)各(gè)位道歉！

对(duì)于上述(shù)回应，有网友表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这种事情(qíng)还(hái)需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可见(jiàn)

有截(jié)图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布(bù)微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上(shàng)海有10余家(jiā)门(mén)店(diàn)，其中售(shòu)卖的(de)冰(bīng)淇淋有两种(zhǒng)，分为单(dān)球和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系(xì)该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注(zhù)意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一时间展开了调(diào)查(chá)，在(zài)此我们想澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn)场运营(yíng)，我们是(shì)仅提(tí)供(gōng)冰(bīng)淇淋(lín)产品的(de)供应方。视频(pín)中出现的(de)两(liǎng)位(wèi)工(gōng)作(zuò)人员及其(qí)具体服务并(bìng)非由我(wǒ)方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但(dàn)就(jiù)在(zài)当天(tiān)下(xià)午，上海(hǎi)车(chē)展现场目(mù)睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先(xiān)的(de)直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员推了(le)一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十(shí)分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机和(hé)稳(wěn)定器也摔落在地。

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