韩雪(xuě)中国移动事(shì)件(jiàn)是(shì)怎么回事，其实(shí)也不算是告了，只(zhǐ)是在微博中宣泄不满，不过因为(wèi)韩雪是一个大明星(xīng)，有(yǒu)明(míng)星效应(yīng)，引起了很大的关注。韩雪发了一条微博，抱(bào)怨中(zhōng)国移动的“霸王条款”。当时正(zhèng)是三大运营(yíng)商开启流量不清零(líng)活动，大众(zhòng)对三大运(yùn)营商(shāng)的这一(yī)举动都非常(cháng)的(de)支持，但是韩雪(xuě)却被(bèi)告知上月(yuè)流量清零了。为(wèi)什么呢，是(shì)因(yīn)为韩雪修改(gǎi)了本(běn)月套餐(cān)。

大众(zhòng)知道的是流量不清零(líng)了，但是大众理解(jiě)下(xià)的流量(liàng)不清零，和三大运(yùn)营商在(zài)操(cāo)作(zuò)时候具体的流量不清零的范围是不一样的。韩雪并不知道流(liú)量不清零所指的详细的细节，但是在心里已经认为(wèi)了流量不清零，可(kě)是当韩雪看到上个月流量清零了，作为一个消费者觉得被欺骗了。所以发了(le)一条(tiáo)微(wēi)博，抱怨中国移(yí)动的“霸王条款”。

韩雪抱怨中国移动也是有理有据的(de)，韩(hán)雪在(zài)微博写道：“三(sān)大运营商本月启(qǐ)动‘流(liú)量(liàng)不清零’，但却(què)告知，因为修改了本月套餐(cān)，上月流量就清零了。我改这(zhè)个月(yuè)的和上(shàng)个(gè)月(yuè)有什么关系吗(ma)？我(wǒ)付了钱的，多余的流量凭什么你说清零(líng)就清零呢？这不是霸王条(tiáo)款(kuǎn)吗？”。韩(hán)雪抱怨之后得(dé)到了很多网友的呼应，纷纷站在韩雪的阵营指着中国移(yí)动的“霸王条款”。

之后，韩雪(xuě)又举了一(yī)个(gè)非常生动的例子(zi)来证明自己的(de)说(shuō)法(fǎ)成立，用吃(chī)饭打包来比喻中(zhōng)国移动的不合理条款(kuǎn)：“午餐点(diǎn)了5个菜，吃不完，要打(dǎ)包3个。寻思晚(wǎn)餐怕浪费(fèi)少点(diǎn)两(liǎng)个。结果说(shuō)，晚餐不(bù)点满5个就不让(ràng)打包(bāo)中(zhōng)午的三个菜。神一样的逻辑。”韩雪作为(wèi)一(yī)个(gè)工作人物有非常大的(de)影响力(lì)，在韩雪(xuě)的带领下引起了更多的人对中国移动等运营(yíng)商的不满(mǎn)，希望(wàng)运营商能够做出改变。

之(zhī)后中国(guó)移动对于(yú)韩雪(xuě)的微博做出了反(fǎn)抗，回应道(dào)：“‘流量不清零’服务福(fú)利到手的第一天，按移动数据流量计(jì)费的手机月套餐，包括按月(yuè)计费的基础套餐(cān)、流(liú)量可选包和夜间流量包中的剩余流(liú)量可(kě)结转至(zhì)次月月底前使用，默(mò)认开通，无需订购。如销户(hù)、携(xié)号转网、变更套餐、变更可选(xuǎn)包档(dàng)次等(děng)情况下，则原套餐剩余流(liú)量将不享(xiǎng)受此服(fú)务。”

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