无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样的(de)带(dài)货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无人(rén)直播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的(de)了解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发(fā)几条(tiáo)与带(dài)货(huò)品类相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗>

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无张姓与什么姓是世仇 全国张姓是一家吗人直播带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示(shì)“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程(chéng)的(de)确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何(hé)逃避(bì)平(píng)台监管），并且大(dà)致做到(dào)了(le)“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了(le)接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任(rèn)何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无(wú)理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套路(lù)。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝(níng)视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的(de)话(huà)术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直(zhí)播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规(guī)的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益(yì)，打(dǎ)击直(zhí)播的积(jī)极(jí)性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人(rén)直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关(guān)违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无(wú)人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台(tái)的(de)态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人(rén)工智能(néng)则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题(tí)仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互(hù)能(néng)力(lì)，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正式进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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