无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历(lì)了一年(nián)左右(yòu)的时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花(huā)，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播(bō)的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了work on的用法以及语法，workon的用法总结该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播(bō)的(de)发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他(tā)人完(wán)成(chéng)的(de)直播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面(miàn)只教了(le)基(jī)础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程”对(duì)无(wú)人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教(jiào)程细节发(fā)了出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识(shí)经济》联系(xì)到(dào)的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图(tú)在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存在(zài)，平台内(nèi)部的稳(wěn)定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的(de)情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉也(yě)将连带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的(de)平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货(huò)的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的(de)乱(luàn)象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布(bù)系(xì)统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的(de)处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使(shǐ)用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性(xìng)的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到(dào)实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数(shù)字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一work on的用法以及语法，workon的用法总结个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客(kè)服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要(yào)时间。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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