雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东(dōng)作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文京东健康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际(jì)财务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责(zé)人(rén)王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对(duì)美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的(de)高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人(rén)，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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