无需(xū)出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一(yī)年(nián)左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的(de)发(fā)展经(jīng)历了“无人直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了“循谢霆锋资产有百亿吗环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)谢霆锋资产有百亿吗无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基(jī)本集中在(zài)“无门(mén)槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试(shì)一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规(guī)的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的(de)话术(shù)试图(tú)在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本(běn)质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实(shí)上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极(jí)性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频(pín)来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于(yú)平台(tái)本(běn)身而言，内部(bù)的(de)直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利(lì)于其(qí)电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直(zhí)播若(ruò)能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不(bù)仅(jǐn)更高效(xiào)和(hé)精准，还能(néng)升(shēng)级(jí)消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的(de)无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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