雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次(cì)严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事(shì)业部(bù)构成(chéng)。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资(所想皆所愿,所愿皆所得的意思是什么，所想皆所愿,所愿皆所得的意思英文zī)支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前(qián)身(shēn)是(shì)京(jīng)东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位(wèi)，一名(míng)京(jīng)东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一超(所想皆所愿,所愿皆所得的意思是什么，所想皆所愿,所愿皆所得的意思英文chāo)多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另(lìng)一(yī)位高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加高级别的(de)高管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事(shì)业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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