无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其(qí)存在的意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖我想说世间万物一切都不及你是什么歌，满天星辰不及你歌词(dǒu)音实(shí)践的具(jù)体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通(tōng)点是(shì)客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了(le)“无人(rén)直播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特(tè)殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，我想说世间万物一切都不及你是什么歌，满天星辰不及你歌词同(tóng)时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确(què)度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交了几千元(yuán)的(de)学(xué)费，拿(ná)到了(le)一个层层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合(hé)规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目(mù)前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中(zhōng)存在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直(zhí)播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来(lái)能有针(zhēn)对性(xìng)的(de)条例或处理办法(fǎ)实(shí)施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与数(shù)字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的(de)无人直播(bō)虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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