4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MI银耳越黄越好还是越白越好，干银耳为什么越放越黄NI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋(lín)，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示(shì)，两名(míng)女性工作人员在展台发放冰淇(qí)淋(lín)，对于(yú)前去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰(bīng)淇淋已发(fā)放(fàng)完。

随(suí)后一名外国访客上(shàng)前询问，工(gōng)作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇(qí)淋(lín)给到(dào)对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作(zuò)人员上(shàng)前将放置冰淇(qí)淋的(de)保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发(fā)众多网友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外(wài)国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事(shì)件(jiàn)道歉(qiàn)，称(chēng)工作人员失职，会加强(qiáng)内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不细致和工作人员(yuán)失职引起了(le)大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每(měi)位朋友(yǒu)提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

银耳越黄越好还是越白越好，干银耳为什么越放越黄ata-type="png" data-w="577">

对于上述回(huí)应(yīng)，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文(wén)格(gé)式都(dōu)没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能(néng)重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇(qí)淋(lín)最低35元一杯

相关(guān)微(wēi)博已不(bù)可见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量(liàng)派送。20日，该微博(bó)已不可见(jiàn)。

据外卖平台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在上海有(yǒu)10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分别(bié)为(wèi)35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的(de)上海珍肴电子商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一工作(zuò)人员(yuán)得知(zhī)询问此(cǐ)事后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今天(tiān)，我们注(zhù)意(yì)到(dào)了(le)一些关于(yú)Luneurs的(de)视频(pín)，舆(yú)论和(hé)报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一(yī)个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车(chē)展期间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产品的(de)供应(yīng)方(fāng)。视频中出现(xiàn)的两位(wèi)工作人员(yuán)及其具体服务并非(fēi)由我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训。但就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟(gōu)通称被(bèi)展(zhǎn)台(tái)工作人员推(tuī)了一下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多名(míng)保安，将女主播强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳定器也(yě)摔落在地(dì)。

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