雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名(míng)内部(bù)员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发(fā)生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事(shì)业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅开(kāi)店十余(yú)家(jiā)，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公告称原俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团(tuán)担(dān)任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了(le)线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的方式(shì)是复(fù)用达(dá)达快(kuài)送和(hé)京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原(yuán)京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能(néng)赚到(dào)更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业(yè)务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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