无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且(qiě)他们不(bù)熟悉(xī)退(tuì)货(huò)流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来(lái)得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下(xià)一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了(le)一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的(de)教程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了(le)就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣(xuān)传，连(lián日本比中国富裕吗，日本富裕还是中国富裕)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机者(zhě)，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一(yī)定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目前无(wú)人直(zhí)播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的平(píng)台(tái)，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了(le)细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无(wú)人(rén日本比中国富裕吗，日本富裕还是中国富裕)直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商(shāng)融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一(yī)个(gè)更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的(de)观看(kàn)体验。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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