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　　12345政务服(fú)务(wù)便民热线（简称12345热线），指各地(dì)市人民(mín)政府设(shè)立(lì)的由电话(huà)12345、市长信箱(xiāng)、手(shǒu)机短信、手(shǒu)机(jī)客户(hù)端、微博、微信(xìn)等方式(shì)组成的专门受(shòu)理热线(xiàn)事(shì)项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服(fú)务。

　　12345热线可以提(tí)高(gāo)为民服务(wù)水平，推(tuī)进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维(wéi)护自然(rán)人、法人和其他(tā)组织(zhī)的合法权益。

　中国允许士兵投降吗 如果打仗了警察用上吗　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合必合、应接(jiē)必接”的原则，分类整合各级各部门设立(lì)的(de)面向公众提(tí)供业务查询、咨询、投(tóu)诉、求(qiú)助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧(jǐn)急(jí)类政务热线。

　　12345热(rè)线工作要(yào)接受本级人大代表(biǎo)的依(yī)法监督(dū)和政协委员的民主监督(dū)，根(gēn)据要求报送12345热线运(yùn)行(xíng)情(qíng)况(kuàng)及各部门办理情况，并通过(guò)适当方式(shì)向(xiàng)社(shè)会公(gōng)众进行(xíng)公示，主动接(jiē)受(shòu)社会监督；

　　综合(hé)运用系统(tǒng)督办、书面督(dū)办、专项督办、批示(shì)督办等多种(zhǒng)方式，对承办单位办理(lǐ)情(qíng)况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全(quán)方(fāng)位的监督和多(duō)种形式的(de)督(dū)办，促使(shǐ)各(gè)单位认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事(shì)事有回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一般(bān)用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他(tā)公(gōng)共服务信息(xī)的(de)咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理、公共服(fú)务方面的(de)投诉以(yǐ)及意见(jiàn)和建议(yì)；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权范(fàn)围(wéi)内非(fēi)紧(jǐn)急类管理、服务方面提(tí)出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产(chǎn)安全(quán)、危害公共财产安全、影响经(jīng)济社会发展的(de)违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办(bàn)事效率、行政(zhèng)效能(néng)方面(miàn)的表扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本(běn)级人民代(dài)表(biǎo)大会及(jí)其常务委员(yuán)会的决议，以及(jí)上级国家行政(zhèng)机关的决定(dìng)和命(mìng)令(lìng)，规(guī)定行(xíng)政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部(bù)门和下级人民政府的(de)工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤(chè)销所(suǒ)属各工作部门的不(bù)适当的指(zhǐ)示(shì)和下级(jí)人民(mín)政府的(de)不适(shì)当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律(lǜ)的(de)规定任免(miǎn)、培(péi)训(xùn)、考核和奖(jiǎng)惩(chéng)国家行政机(jī)关(guān)工(gōng)作人员；

　　5、执行(xíng)国(guó)民(mín)经济和社(shè)会发展计划、预算，管理本行政区域内的经济、教(jiào)育、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环(huán)境和资源保护、城乡建设事业和财政消(xiāo)备、民政(zhèng)、公(gōng)安、民族事务、司法行政、监(jiān)察(chá)、计(jì)划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会主义(yì)的全民(mín)所(suǒ)有的财产和劳动群(qún)众集体所有的财产，保护公民私人(rén)所有的合法财(cái)产(chǎn)，维护社会秩(zhì)序，保障(zhàng)公民的人身权利、民(mín)主权利和饥桐其(qí)他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护各(gè)种经(jīng)济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少(shǎo)数民(mín)族的权利和尊重(zhòng)少数民族(zú)的风俗烂(làn)桥坦(tǎn)习(xí)惯，帮(bāng)助本行(xíng)政区域(yù)内(nèi)各少(shǎo)数民族(zú)聚居的(de)地方依照宪法和(hé)法(fǎ)律实(shí)行区域自治，帮(bāng)助各(gè)少数民族发展(zhǎn)政治、经济和(hé)文化的建设事(shì)业；

　　9、保(bǎo)障宪(xiàn)法和法律赋予妇女(nǚ)的(de)男女平等、同工(gōng)同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政(zhèng)机关(guān)交办的(de)其他事项。

　　法(fǎ)律依(yī)据：《中华人(rén)民共和国立法法》第六十(shí)五条

　　国务院(yuàn)根据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列(liè)事项作出规定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执行法律的规定需要制(zhì)定行政(zhèng)法规的事(shì)项；

　　（二(èr)）宪法第八(bā)十九条(tiáo)规定的国(guó)务院行政管理(lǐ)职权的(de)事项。

　　应当由全国人(rén)民代表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会制定法律的事(shì)项(xiàng)，国(guó)务(wù)院根(gēn)据(jù)全国人(rén)民代表大会及其常务委员(yuán)会的授权决定先制定的行(xíng)政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定法(fǎ)律的条件成熟时(shí)，国务院应当及时(shí)提请(qǐng)全国(guó)人民(mín)代表大会及(jí)其(qí)常务委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简称12345热线），指各(gè)地市(shì)人民(mín)政府设立(lì)的由(yóu)电话(huà)12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信(xìn)、手机客(kè)户端、微(wēi)博、微信等方式组(zǔ)成的专门受理热(rè)线事项的公共服务平台，提供“7×24小时(shí)”全天候人(rén)工服(fú)务。

　　12345热线可以提(tí)高(gāo)为民服务水平，推进依法行(xíng)政，创新社会治理，维护自然人、法人和(hé)其他组织(zhī)的(de)合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分(fēn)类整合各级各(gè)部门设(shè)立的面向公众(zhòng)提供业务(wù)查询、咨询、投诉、求助、公共(gòng)服务、意见(jiàn)建议征集、民(mín)意调查等(děng)非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委(wěi)员的民主监督，根据(jù)要(yào)求(qiú)报送(sòng)12345热(rè)线运行(xíng)情况及各部门办理情况，并(bìng)通过适当方式向社会公众(zhòng)进行公示(shì)，主动(dòng)接受(shòu)社(shè)会监督；

　　综合运用系统督(dū)办、书(shū)面(miàn)督办、专项(xiàng)督办、批(pī)示督办等多种方式，对承办单(dān)位办(bàn)理情况进(jìn)行(xíng)催办(bàn)、督办(bàn)。

　　通过全方位的监督(dū)和(hé)多种形(xíng)式的督办，促使(shǐ)各单位认真履职尽(jǐn)责，确保群众诉求“事(shì)事(shì)有回音(yīn)、件件有落实(shí)”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规(guī)定、办事流(liú)程(chéng)和其他公(gōng)共服务信息的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共(gòng)服务方面的投(tóu)诉以(yǐ)及意(yì)见(jiàn)和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和(hé)其他(tā)组织危害群(qún)众生(shēng)命财(cái)产安全、危害(hài)公共财产(chǎn)安全、影(yǐng)响(xiǎng)经济(jì)社会发展的(de)违(wéi)法违规(guī)行为(wèi)的举报；

　　5、对政府部(bù)门及(jí)其工作(zuò)人员在办(bàn)事效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本级人民代表大(dà)会及其常务委员(yuán)会的决议，以及上级国家行政机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工作(zuò)部门(mén)和(hé)下(xià)级人民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或(huò)者撤销所属各(gè)工作(zuò)部门的不适当的指(zhǐ)示和下(xià)级人民政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩(chéng)国家(jiā)行政(zhèng)机关(guān)工作人(rén)员；

　　5、执(zhí)行国民经济和社会发展计划、预算，管理本(běn)行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和(hé)资源保护、城乡建设事业和财政消备(bèi)、民政(zhèng)、公安、民族事(shì)务、司法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划生育等行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的(de)财产和(hé)劳动群众(zhòng)集体所(suǒ)有的财(cái)产，保护公民私(sī)人所有的合法(fǎ)财产，维护社(shè)会(huì)秩序，保障公民的人身权(quán)利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各(gè)种经济组织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少(shǎo)数民族的权利(lì)和尊重少数民(mín)族(zú)的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本行(xíng)政区域内(nèi)各少数民族聚居的(de)地方依照(zhào)宪法和法(fǎ)律实(shí)行区域自治，帮助各少数(shù)民族发展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和(hé)法律赋予妇(fù)女的男女平(píng)等、同工同(tóng)酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行政(zhèng)机关交办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中(zhōng)华人民共和国立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和(hé)法(fǎ)律，制定(dìng)行政法规。

　　行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规(guī)可(kě)以就下列事项(xiàng)作出规定(dìng)：

　　（一(yī)）为执行法律的规定需要制(zhì)定行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国(guó)务院行政管理职权的事项。

　　应(yīng)当(dāng)由全国人(rén)民代(dài)表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律(lǜ)的(de)事(shì)项，国务院根(gēn)据全国人民代表(biǎo)大会及其(qí)常务委员(yuán)会的(de)授权决(jué)定先制定的行政法规(guī)，经过(guò)实践检(jiǎn)验，制定法律的条件成熟时，国务院应当(dāng)及时提请全国人(rén)民代表大会及其常务(wù)委员会制定法律。

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