4月20日，作(zuò)为国内(nèi)规模最大的民营能源(yuán)企业(yè)之一的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年(nián)度(dù)ESG报告。这份长(zhǎng)达72页的社会责任(rèn)报告，就公司环境、社会(huì)和管治三个维度展开详(xiáng)细汇报。新奥股(gǔ)份践行ESG表现得到(dào)了社会多方的认可(kě)，获得2022年WindESGA股最佳实践(jiàn)奖(jiǎng)、安永(yǒng)可持续发展(zhǎn)年(nián)度杰出企业奖等多个奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥股份董(dǒng)事长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的理念是推动人(rén)类社会(huì)可(kě)持续发展，这(zhè)个理念很好地体(tǐ)现了企业公民(mín)的社会价值。作为一家以清洁能源为主的企业，理应有(yǒu)所(suǒ)作为，作(zuò)出表(biǎo)率。

　　推动低碳(tàn)发展，碳(tàn)排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境(jìng)（Environment）这一维度举足轻重，特别(bié)是在国内“双(shuāng)碳”背景(jǐng)下，能(nén睡觉的时候一直放里面是什么感觉，睡觉一直放在里面g)源企业(yè)肩(jiān)负重(zhòng)要使命。新奥股份一方(fāng)面积极主(zhǔ)动履(lǚ)行(xíng)低碳减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现碳(tàn)达(dá)峰，2050年实现碳(tàn)中和，带动产业绿色(sè)低碳转型，为营(yíng)造绿色(sè)生态(tài)贡(gòng)献力(lì)量(liàng)。另一方面，公司始终坚持(chí)“科(kē)学(xué)管理、绿色清洁、遵纪守(shǒu)法、持续(xù)改进”的环境管理方针，不断落(luò)实环保工作主体(tǐ)责任，明确内(nèi)部员(yuán)工的环保职责。

　　环境保护工作不只是新奥股份(fèn)领导(dǎo)层付诸(zhū)实践，公司的每(měi)一(yī)位员工(gōng)都有相关意识(shí)、决心(xīn)和(hé)实际(jì)举措。为了更(gèng)好(hǎo)落(luò)实环(huán)保工(gōng)作，新奥股份持续加强员工节能环保意识，发起(qǐ)低碳绿(lǜ)色办公的倡议(yì)活动，倡导各(gè)子公司组织开展各类低碳节(jié)能主题宣贯(guàn)活动，促进员工养成低碳(tàn)办公及生活的(de)习惯，提升了(le)公(gōng)司低碳(tàn)节能(néng)领(lǐng)域的黏合度、契合度。

　　截(jié)至(zhì)2022年底，新(xīn)奥(ào)股份(fèn)碳(tàn)排(pái)放(fàng)强度同比下降28.3％，综合(hé)能耗消耗密度同比下降20.4％，全年无重大环境污染事件与违规(guī)行为，新奥股份及下属公司66家通过ISO14001环境管理体系认证。新奥(ào)股份助力社会及(jí)用户减(jiǎn)排5288万吨，全年环(huán)保资金投入6029万元。

　　此外，作(zuò)为行(xíng)业气候先锋(fēng)企(qǐ)业(yè)，2022年新奥股份与(yǔ)国际权威第三方咨询机构合作，开展(zhǎn)了(le)领(lǐng)先披露天然气产(chǎn)品全生(shēng)命周期碳排放范围三测算(suàn)工作，成(chéng)为国内能源行业(yè)周期(qī)碳足迹的公司。

　　综合能源营收规模增(zē睡觉的时候一直放里面是什么感觉，睡觉一直放在里面ng)至百亿，光伏发电装(zhuāng)机规模(mó)共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告(gào)中的环境部分指出，公(gōng)司(sī)秉(bǐng)持绿色发展(zhǎn)的理念(niàn)，全面响应国家“30、60”双碳(tàn)目标与能源转型战(zhàn)略，并结合公司的(de)业(yè)务范(fàn)畴，全(quán)面探索低碳(tàn)能源(yuán)与(yǔ)清洁能源解(jiě)决(jué)方案，为促(cù)进能源、经(jīng)济、社会与环(huán)境的协(xié)调发展贡献力量。

　　从新奥股(gǔ)份2020至(zhì)2022年(nián)的(de)年度报告中可以看(kàn)到，涉(shè)及低碳能源与清(qīng)洁能(néng)源解决方案的综合能源销售及服(fú)务项目营收表现(xiàn)强劲的成长性。2022年这一业务实现营业收入(rù)120.52亿元，同比(bǐ)增长38.12％，营收增速超过公(gōng)司(sī)平(píng)均水平。截至2022年底，新奥股份共有60个(gè)综(zōng)合(hé)能源项目完成建设并投(tóu)入运(yùn)营，累计已(yǐ)投运(yùn)综(zōng)合能源项(xiàng)目达210个。

　　图(tú)1：新(xīn)奥(ào)股份2020至(zhì)2022年综合(hé)能源(yuán)销售及服务项目(mù)营业收(shōu)入(rù)

　　制图：金(jīn)融界上市公司(sī)研究(jiū)院；数据来源：年(nián)度报告

　　在综合能(néng)源业务方面(miàn)，公司充(chōng)分(fēn)运用数智(zhì)技术，强化泛(fàn)能理念牵引，紧(jǐn)抓政府、客户绿色低(dī)碳需求，聚焦低(dī)碳(tàn)园区、低(dī)碳工厂(chǎng)、低(dī)碳建筑、低(dī)碳(tàn)交通四(sì)大(dà)业务矩阵，各业(yè)务(wù)组(zǔ)织结合资源禀赋(fù)积极探(tàn)索光伏(fú)、冷能发电可行性(xìng)，力图(tú)最大(dà)化利用各厂区内楼顶、车棚、可利用地面等(děng)区(qū)域(yù)的(de)太阳能资源和接(jiē)收站(zhàn)的冷能资(zī)源。

　　具体到光伏(fú)领域(yù)，2022年新奥(ào)股份于(yú)多地开展自(zì)有建(jiàn)筑(zhù)光伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可(kě)再生能源使用总量达(dá)到(dào)530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股份2022年自身运(yùn)营设施投(tóu)运规(guī)模较大的光伏设(shè)施位于舟山接收站(zhàn)，设计年发电量53.6万kWh，年减碳(tàn)约424吨二(èr)氧化碳当量。

　　依托安(ān)全数智化技术，职(zhí)业健康安全投入共(gòng)计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的(de)社会(huì)（Social）维度指(zhǐ)出，公司(sī)依托安全数智(zhì)化，实(shí)现全业务场景下(xià)“看得(dé)见、知重点(diǎn)、有人管”的安全智(zhì)慧(huì)运营管理体系，实现从生产(chǎn)安全(quán)和(hé)数智安(ān)全双向赋能，演进到“全场景安全”的实(shí)践和落地。

　　截至(zhì)2022年底(dǐ)，新奥股(gǔ)份(fèn)职业健康安全投(tóu)入共计(jì)17.4亿元，设置专职(zhí)安全管理人(rén)员(yuán)1041名(míng)，信息安全培训时长共计4390小时和(hé)总人次(cì)554,333次(cì)，无重大(dà)信(xìn)息安(ān)全事故。此外，公司员工百万(wàn)工时工伤(shāng)事故率0.34，职业病案(àn)例数0件，承包(bāo)商百(bǎi)万(wàn)工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生产方面(miàn)树立公司品牌外，公司(sī)还积极开展以(yǐ)绿色(sè)工程(chéng)、建校工(gōng)程、励志工程和素质(zhì)工程为核心的多个公(gōng)益慈善(shàn)项目(mù)，并参与乡村振兴行动。2022年(nián)以来，新奥股份及子公(gōng)司开展(zhǎn)慈善捐款共计2442万元。

　　重(zhòng)视企业治理，客户满意度95.4分

　　良好(hǎo)的企(qǐ)业治理(lǐ)对于公司未来(lái)发展有着重要(yào)意(yì)义，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中表(biǎo)明，公司建(jiàn)立了完(wán)善的企业治理架构(gòu)，不睡觉的时候一直放里面是什么感觉，睡觉一直放在里面断提升(shēng)董(dǒng)事会运作效率，持续加强风险管理机制建设，保障公司(sī)的(de)可(kě)持(chí)续发展。

　　在制度体(tǐ)系方面，新奥股份(fèn)严(yán)格遵守上市地的监管要求，持(chí)续(xù)完善(shàn)治理架构及内部管控(kòng)体系。在(zài)多元化管制方面(miàn)，公司以更(gèng)加全面综合(hé)的(de)视角(jiǎo)理(lǐ)解市场(chǎng)和(hé)客户(hù)的需求(qiú)，提升公(gōng)司决策水平。其中，女性董(dǒng)事(shì)占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独立(lì)董事占比(bǐ)由(yóu)2021年的33％提升至2022年的36％。在合(hé)规运营方(fāng)面，公司(sī)不断加强风(fēng)险管控，建(jiàn)立(lì)完善(shàn)的风险管控体系，保障公司稳(wěn)健经营和健康发展(zhǎn)。

　　另外，新奥股份(fèn)重视(shì)客服团队综(zōng)合(hé)素质(zhì)，旨(zhǐ)在为(wèi)客户(hù)提供专业、优质的服务(wù)。公司(sī)优化(huà)客户投(tóu)诉处理(lǐ)机制(zhì)，增加了“客户满意”管理原则(zé)，明确要求投诉调查过程须遵循客观性和真实性要求，对(duì)处理时效、处(chù)理流(liú)程与(yǔ)处理(lǐ)规则都进行(xíng)闭环(huán)监督(dū)，对所(suǒ)有投诉事(shì)件(jiàn)进(jìn)行100％回(huí)访并收集最终(zhōng)客户评价(jià)，提(tí)升客户(hù)体验(yàn)感(gǎn)。2022年，新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)的客户满意度为95.4分，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投诉(sù)处理(lǐ)及时率90.9％，投诉(sù)办(bàn)结率100％，投诉处理满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握天(tiān)然气大发展和产业数智升级的重大机遇(yù)，坚定推进(jìn)业务(wù)创新升级(jí)，在可持续发展理念引领下，探索落(luò)地(dì)公司在管治、环境(jìng)及社会(huì)等多(duō)方面(miàn)的高质量发展新模式，携手所有同仁和伙伴(bàn)共(gòng)同谱写中国式现代化的能源产业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 睡觉的时候一直放里面是什么感觉，睡觉一直放在里面