雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从(cóng)集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)新字的繁体字有几画，新的繁体字是几画业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被称为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原因提出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对(duì)高层的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部(bù)负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健康业务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负(fù)责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年新字的繁体字有几画，新的繁体字是几画，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及(jí新字的繁体字有几画，新的繁体字是几画)低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再(zài)用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名(míng)内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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