4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发(fā)微博爆料(liào)称，在(zài)上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观(guān)时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访(fǎng)客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地(dì)教他(tā)们如何食用！

网(wǎng)传视(shì)频(pín)显示(shì)，两名女(nǚ)性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝(jué)提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客上(shàng)前询问(wèn)，工作人(rén)员通过(guò)简单交流后，从(cóng)保温箱里(lǐ)取出(chū)一(yī)盒冰淇(qí)淋给(gěi)到对(duì)方。现场有访客对该行为(wèi)表示(shì)质(zhì)疑后，一名(míng)男性工(gōng)作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是区(qū)别(bié)对待(dài)。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称工作(zuò)人(rén)员失职，会加强(qiáng)内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是(shì)给(gěi)逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和工作人(rén)员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们(men)检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提供好的(de)服务和(hé)体验。再次(cì)真诚向各位道(dào)歉！

对于上(shàng)述(shù)回应(yīng)，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连个(gè)正式的(de)公文(wén)格(gé)式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗，菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国(guó)账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平台(tái)显示(shì)，该品牌在(zài)上(shàng)海有10余家门(mén)店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为单球和(hé)双球，售(shòu)价分别(bié)菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗，菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的(de)上海菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗，菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗珍肴(yáo)电子商(shāng)务有限公司，一(yī)工作人员(yuán)得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和报道(dào)，我们感到十(shí)分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗(qí)下Mini品牌活动(dòng)的(de)任何现场运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及(jí)其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事(shì)件道歉，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车(chē)展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激烈(liè)争执，后(hòu)被强(qiáng)行带离现场。

保安(ān)提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播(bō)画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工作人员(yuán)推了一下，要求(qiú)该工作(zuò)人(rén)员道歉，保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多名(míng)保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机(jī)和稳定器也摔落(luò)在地。

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