无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是(shì)大(dà)多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的(de)意义，消费者也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

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拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济(jì)》对无(wú)人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具(jù)体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对(duì)面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画面(miàn)为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在(zài)于(yú)加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环”，达(dá)人选择的(de)带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段逃(táo)避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投双刃剑比喻什么意思，双刃剑比喻什么生肖机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货(huò)的(de)产品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人双刃剑比喻什么意思，双刃剑比喻什么生肖(rén)主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台发布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但(dàn)对(duì)相关(guān)违(wéi)规情况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无(wú)法(fǎ)再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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