雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组(z数字大写金额正确写法是什么意思，数字金额大写规范注意ǔ)织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一(yī)系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休<数字大写金额正确写法是什么意思，数字金额大写规范注意/strong>

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人(rén)原因提出(chū)退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担(dān)任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持(chí)部负责人(rén)及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用(yòng)达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的(de)困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人(rén)必须(xū)具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内(nèi)部提及低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个。