雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来(lái)整个(gè)京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回(huí)归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业2023年过年是哪一天，2023年春节是哪天一天群(qún)由生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级副(fù)总裁(cái)，他(t2023年过年是哪一天，2023年春节是哪天一天ā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的(de)是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集(jí)团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示(shì)对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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