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　　在拨号(hào)盘输入95311；

　　点(diǎn)击(jī)拨打(dǎ)选项，然后耐心等待接通；

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　　为增强客户服务(wù)体(tǐ)验，推进全网一体(tǐ)化建设，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户服(fú)务(wù)专(zhuān)线。

　　95311客户服(fú)务专(zhuān)线的开通，中通快递(dì)全网(wǎng)的客服(fú)体(tǐ)系(xì)建设(shè)也因此得到进一(yī)步完(wán)善(shàn)，客(kè)服(fú)流程将变被动(dòng)为主动(dòng)。

　　客户在售(shòu)前、售中、售后，都将一站式(shì)享(xiǎng)有自(zì)助下单(dān)、业务咨询、快件查询、投(tóu)诉受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将全年全天候为广大(dà)客户(hù)开放，全网统一执行，有效(xiào)解决了因线路繁忙(máng)、电话(huà)占(zhàn)线等问题，为(wèi)客(kè)户提(tí)供标准、流畅的(de)快递服(fú)务(wù)体验。

　　中通快济南初中排名前十名(济南中学排名)，济南初中排名前50递已成立(lì)项目小(xiǎo)组，在安全运营、技能培训、项目维(wéi)护等(děng)方面(miàn)制(zhì)定了全网可行(xíng)的实(shí)施方(fāng)案(àn)，确保95311上(shàng)线后的高效运行。

中(zhōng)通快(kuài)递

　　中通(tōng)快(kuài)递股份(fèn)有限公司于2002年5月8日在上海成(chéng)立(lì)，是一(yī)家集快递、物流及其他业务于(yú)一体的大型集团公司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为(wèi)国内业务规模较大、第一方阵中(zhōng)发展较(jiào)快的快递(dì)企(qǐ)业，中通(tōng)快递(dì)2019年继续保(bǎo)持(chí)了(le)稳健的发展(zhǎn)态势，全年完成业务量121.2亿件(jiàn)，同比(bǐ)增(zēng)长42.2%，超出行(xíng)业平(píng)均增速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年(nián)扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持续稳健的增长，全(quán)年调整后净利润(rùn)较上(shàng)年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务(wù)质(zhì)量方面，在(zài)申诉率、公众满意度方(fāng)面中通也保(bǎo)持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服(fú)务网(wǎng)点(diǎn)约30000个，分拨(bō)中心(xīn)90个，网(wǎng)络(luò)合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成功登陆美国纽(niǔ)约证券(quàn)交易(yì)所，创(chuàng)当年美国(guó)证券(quàn)市场最大IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模(mó)的(de)中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美上市，向全(quán)世(shì)界打开了一扇了(le)解中国快递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通快递(dì)发布公告称，基于快(kuài)递行业发展现(xiàn)状与趋(qū)势，为了进一步维护服务品质和提升客户满意度，从18年10月(yuè)1日(rì)起启动快(kuài)递费用调节机(jī)制，调整全国到上(shàng)海地区的快递(dì)费(fèi)用，具体费用(yòng)调整幅度，由当(dāng)地服务网点根据总部指导建议并结合各自实(shí)际情况(kuàng)实施。

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