雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者全国有多少个省市自治区和直辖市 全国有多少个地级市trong>丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露(lù)，在去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的(de)直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市(shì)值最(zuì)高的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零(líng)售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不断蚕(cán)食(shí)的(de)存量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的命令”。全国有多少个省市自治区和直辖市 全国有多少个地级市p>

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。