交通运输部办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网信(xìn)息办公室秘书局发布切(qiè)实做好网(wǎng)约车聚合(hé)平(píng)台规(guī)范管理有关工作的(de)通(tōng)知(zhī)，压(yā)实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平合(hé)公司如(rú)实向乘客提(tí)供车辆(liàng)牌(pái)照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公(gōng)司结合各自服务内容，依法(fǎ)建立健全咨询服务和投(tóu)诉处理的首问(wèn)负责制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善处理乘客(没事就吃溜溜梅什么意思，你没事吧没事就吃溜溜梅什么意思kè)和驾驶(shǐ)员的咨(zī)询(xún)投诉。各(gè)地有关部(bù)门要(yào)根(gēn)据法定职责保(bǎo)持打击非法营运(yùn)高压态势，对存(cún)在(zài)违法违规行为的网约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车平台(tái)公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各地交通(tōng)运(yùn)输、市场监管等部门要督促(cù)网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车平台公司落实明码标价等(děng)要求，不得以不正当价格行为扰乱(luàn)市场秩序(xù)；督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台(tái)不得干预网约车平(píng)台公司价格行为(wèi)，不得直接参与(yǔ)车辆调度及(jí)驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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