无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细(xì)想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理(lǐ)合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号(hào)、淘(táo)宝等多(duō)个平台(tái)全面(miàn)开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众，就可(kě)零(líng)门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无(w外科鼻祖是谁？ú)人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设(shè)置(zhì)了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课(kè)程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试(shì)一次(cì)被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的(de)课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实外科鼻祖是谁？际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)外科鼻祖是谁？更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法权(quán)益，打(dǎ)击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的(de)现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其(qí)直播的(de)积极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问题将大(dà)大影(yǐng)响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的(de)售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的信任度降低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商业(yè)务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在(zài)的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规(guī)情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播(bō)。多(duō)次违(wéi)规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新(xīn)《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则(zé)重在处(chù)罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违(wéi)规(guī)行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利(lì)益(yì)为(wèi)前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预(yù)示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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