无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的(de)产(chǎn)业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内在运(yùn)作逻(luó)辑基(jī)本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播的(de)重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价低(dī)且(qiě)为(wèi)生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具(jù)有先天优势唐舞桐为什么叫王冬儿 唐舞桐可以晋升一级什么。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频(pín)将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自(zì)然(rán)带(dài)着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页(yè)面时(shí)，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个(gè)类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发(fā)现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大(dà)致(zhì)学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都(dōu)省略(lüè)了(le)，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的(de)一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术(shù)，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图(tú)在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定(dìng)生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目前(qián)无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的(de)直(zhí)播(bō)生(shēng)态(tài)将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更(gèng)独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大(dà)影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的(de)进(jìn)一(yī)步发展。

对(duì)于无人(rén)直(zhí)播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播(bō)等(děng)行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测(cè)出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向(xiàng)。

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在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰(fēng)富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不(bù)仅更高效(xiào)和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与(yǔ)对(duì)技术(shù)条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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