韩雪中国(guó)移动事(shì)件是怎么回事，其实也不算是告(gào)了(le)，只(zhǐ)是在微(wēi)博中宣泄不满，不过因为(wèi)韩雪是(shì)一个大明星(xīng)，有明星效应，引起了很(hěn)大的关注(zhù)。韩雪发了一条微博，抱怨中国移(yí)动的(de)“霸王(wáng)条(tiáo)款”。当时(shí)正是三大运营(yíng)商开启流(liú)量不清零活动，大(dà)众对三大运营商的这一举动都非常(cháng)的支持(chí)，但是韩雪(xuě)却(què)被告知上月流量清零(líng)了。为什(shén)么呢，是因为韩雪修改(gǎi)了本月套餐。

大众知道的是(shì)流量不(bù)清零了(le)，但是大众理解(jiě)下的流(liú)量不清零，和三大(dà)运营商在操(cāo)作(zuò)时(shí)候具体的流量不清零的范围是不一样的。韩雪并不知道流量(liàng)不(bù)清零所指的(de)详(xiáng)细(xì)的细节，但是(shì)在心里已经认为(wèi)了流量不清零，可是(shì)当韩雪(xuě)看到上个月流(liú)量清零了，作(zuò)为一个消费者觉得被(bèi)欺骗了。所(suǒ)以发了一条微博(bó)，抱怨中国移(yí)动的“霸王(wáng)条款”。

韩雪抱怨(yuàn)中国移动也是有(yǒu)理有(yǒu)据的，韩(hán)雪(xuě)在(zài)微博写道：“三大运营(yíng)商本月启动‘流量不清零’，但却告知(zhī)，因(yīn)为修改了本月套餐，上月流量就清(qīng)零了。我改这个月的(de)和上(shàng)个月有(yǒu)什么(me)关系(xì)吗？我付了钱的，多余的流量凭什么你(nǐ)说清(qīng)零就清零呢？这不是霸王条款吗？”。韩雪抱怨(yuàn)之后得到了很多网友的呼应，纷纷站在(zài)韩雪的阵营指着中国移(yí)动的“霸王条(tiáo)款(kuǎn)”。

之(zhī)后，韩雪又举了一个非常生动的例子来(lái)证明自(zì)己的说法成立，用(yòng)吃饭打包来比喻(yù)中国移动的不(bù)合理条款：“午餐点了(le)5个菜，吃不完，要(yào)打(dǎ)包3个。寻(xún)思晚餐怕浪费少(shǎo)点两(liǎng)个。结果(guǒ)说(shuō)，晚餐不(bù)点满(mǎn)5个就不让打包中午(wǔ)的三个菜。神一样(yàng)的逻辑。”韩(hán)雪作为(wèi)一个工(gōng)作人物有非常大(dà)的影响(xiǎng)力，在韩(hán)雪(xuě)的(de)带领下引起了更多的人对中国移动等(děng)运营商(shāng)的不满(mǎn)，希(xī)望运(yùn)营商能够做出(chū)改变。

之(zhī)后(hòu)中国移(yí)动对于韩雪的微(wēi)博做出了反抗，回应道(dào)：“‘流量不清零(líng)’服务福利到手的第一天，按移动数据流(liú)量计费的手机月套餐，包括按(àn)月计费的(de)基(jī)础套餐、流(liú)量可选包和夜(yè)间流量包中的剩余流量可(kě)结转(zhuǎn)至(zhì)次(cì)月月底前使用，默认(rèn)开通，无需订购。如销户、携号转(zhuǎn)网(wǎng)、变更(gèng)套餐、变更可选(xuǎn)包档(dàng)次等(děng)情况(kuàng)下，则原套餐(cān)剩余流(liú)量将不享受此服(fú)务。”

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