雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出退休申请，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同意。公司(sī)对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的(de)原因与(yǔ)徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么>

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大(dà)事业(yè)群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的直(zhí)系(xì)下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的(de)是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报(bào)中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的(de)平(píng)安好医生掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电(diàn)家具(jù)事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁(cái)，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润(rùn)和自由(yóu)现金流(liú)均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东(dōngaj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么)多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务(wù)事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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