交通(tōng)运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联(lián)网信息(xī)办公室秘(mì)书局(jú)发布切实做好网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平台(tái)规(guī)范管理(lǐ)有关工(gōng)作的通知(zhī)，压实企业责(zé)任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促(cù)网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车平(píng)合(hé)公(gōng)司(sī)如(rú)实向乘(chéng)客(kè)提(tí)供车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员基本信(xìn)息。指导网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立(lì)健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉(sù)。各(gè)地有关部门要根据法(fǎ)定职(zhí)责保持打击非法营运高压(yā)态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等部(bù)门要督促网约(yuē)车(chē)聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司(sī)落实明码标(biāo)价等(děng)要求(qiú)，不得以不正当价格行为扰乱市(shì)场秩序；督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台不得(dé)干预(yù)网约车平台公司价格行为，不得直(zhí滴滴总部在北京哪个区，滴滴总部北京地址)接(jiē)参与车辆(liàng)调度及驾驶员管(guǎn)理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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