4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博爆料(liào)称，在(zài)上海车展宝马MINI展台(tái)参观时(shí)，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给中国访客发(fā)放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经(jīng)没了(le)。但(dàn)外国访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴(tiē)心地教他(tā)们如何食用！

网传视频(pín)显示，两(liǎng)名女性(xìng)工(gōng)作人员在(zài)展台发放冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外(wài)国访(fǎng)客(kè)上(shàng)前询问，工作人员通过(guò)简单交流(liú)后(hòu)，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对(duì)方。现场有访客对该行为(wèi)表示(shì)质疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇淋(lín)的保温(wēn)箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区(qū)别对(duì)待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强(qiáng)内部培训。<省属国企和央企有什么区别 所有央企都是国企吗/p>

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是(shì)给(gěi)逛展的大小朋(péng)友送(sòng)上(shàng)一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的(de)服务(wù)和体(tǐ)验。再次真诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友表示质(zhì)疑，“连(lián)个正(zhèng)式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费(fèi)送(sòng)么？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最低35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可见

有截(jié)图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在(zài)上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋(lín)有(yǒu)两(liǎng)种，分(fēn)为单球和(hé)双球，售(shòu)价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰(bīng)淇(qí)淋(lín)所属(shǔ)的(de)上海珍肴电子商务有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现场运营(yíng)，我们(men)是仅(jǐn)提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两位工作人(rén)员及其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训。但就在当天下午，上海车(chē)展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈争执(zhí)，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。早(zǎo)先的(de)直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推(tuī)了一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保安，将女主播强行带离(lí)现场。现场十(shí)分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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