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　　12345政务服务便民(mín)热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热线），指各地(dì)市人(rén)民政府(fǔ)设立(lì)的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机(jī)短信、手机客户端、微博、微信等方(fāng)式组成的专门受(shòu)理热(rè)线(xiàn)事项(xiàng)的公共服务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以提高为民服务水(shuǐ)平，推进依(yī)法行政(zhèng)，创(chuàng)新(xīn)社会治理(lǐ)，维护自然人、法人和其他组织的合法权(quán)益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热(rè)线按照(zhào)“应(yīng)合(hé)必合、应接必(bì)接”的(de)原(yuán)则(zé)，分类整合各级(jí)各(gè)部门设立的面向公众(zhòng)提(tí)供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集(jí)、民(mín)意(yì)调查等非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本(běn)级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部(bù)门(mén)办理(lǐ)情况(kuàng)，并通(tōng)过适当方(fāng)式向社会公众(zhòng)进行公示(shì)，主动(dòng)接受社会(huì)监督；

　　综合运(yùn)用系统督办(bàn)、书面督办(bàn)、专项督办(bàn)、批(pī)示督办(bàn)等多种方式，对承办单位办理情况进(jìn)行催办(bàn)、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督和(hé)多(duō)种形式(shì)的督办，促使(shǐ)各单位认真(zhēn)履职尽责，确保群众(zhòng)诉求(qiú)“事事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热(rè)线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规(guī)定、办事(shì)流(liú)程(chéng)和(hé)其他公共(gòng)服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理、公共(gòng)服务方面的投诉(sù)以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权范围(wéi)内非紧急类管理(lǐ)、服务(wù)方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组织危害(hài)群众生命财产安全、危(wēi)害公(gōng)共财产安全、影响经济社会(huì)发(fā)展的违法违(wéi)规行为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其(qí)工作人(rén)员在办事效率、行政效能方(fāng)面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政府热(rè)线电(diàn)话是12345。

　　市(shì)政府的(de)职能：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务(wù)委员会的决议(yì)，以及上级国家行政机关(guān)的决定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门(mén)和下级人民(mín)政府的(de)工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属(shǔ)各工(gōng)作部门的不适(shì)当(dāng)的(de)指(zhǐ)示和下(xià)级(jí)人(rén)民政府的不(bù)适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免(miǎn)、培训、考核和(hé)奖惩国家(jiā)行政机关工作(zuò)人员(yuán)；

　　5、执行国民经(jīng)济(jì)和社会(huì)发展计划、预算，管(guǎn)理本行政(zhèng)区域内的(de)经济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事业、环境和资源(yuán)保护、城乡(xiāng)建设事业和财政消备、民政、公安(ān)、民(mín)族事(shì)务(wù)、司法(fǎ)行政、监察(chá)、计划(huà)生育(yù)等行政工作；

　　6、保护(hù)社(shè)会标准大气压和常温常压，常温下的标准大气压主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护(hù)公民私(sī)人(rén)所有的合法财(cái)产，维护社会秩序(xù)，保(bǎo)障公民的人身权利、民(mín)主权利和饥桐(tóng)其(qí)他权利；

　　7、保护各(gè)种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊(zūn)重(zhòng)少数民族的风俗(sú)烂桥坦习惯(guàn)，帮助本(běn)行政(zhèng)区域内各(gè)少数民族聚居的地方依照宪法和法(fǎ)律实行区域自治，帮助各少数(shù)民族(zú)发展政(zhèng)治、经济和(hé)文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋予妇女(nǚ)的男(nán)女平等(děng)、同(tóng)工同酬和婚姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理(lǐ)上(shàng)级国(guó)家行(xíng)政机关交办(bàn)的其他(tā)事项。

　　法律(lǜ)依(yī)据：《中(zhōng)华人民共和国立法(fǎ)法》第六(liù)十五条(tiáo)

　　国务院根(gēn)据宪法(fǎ)和法(fǎ)律(lǜ)，制定行(xíng)政法规。

　　行政法(fǎ)规可以就下列(liè)事项作出规定：

　　（一）为(wèi)执(zhí)行法律(lǜ)的规定需要制定行政法(fǎ)规的(de)事(shì)项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十(shí)九条(tiáo)规(guī)定的国务院行政管理职(zhí)权的(de)事项。

　　应当由(yóu)全国人民代(dài)表大会及(jí)其常务(wù)委员会制定法律(lǜ)的事项，国务院根据全国(guó)人民代表(biǎo)大会及其常务委员会的授权决定先制定(dìng)的行政法规，经过实践检验，制定法律的条(tiáo)件成熟(shú)时，国务院应当及时提请全国人民代表大会及其常务委员会制(zhì)定法律。

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太原市长热线电话是多少号，太(tài)原市长热线电话(huà)号码查(chá)询

　　12345政(zhèng)务服务便民(mín)热线（简称(chēng)12345热(rè)线(xiàn)），指各地市人民政府设立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机客(kè)户端、微博、微信(xìn)等方(fāng)式组成的专门受理热线事项的公共(gòng)服务平(píng)台，提供(gōng)“7×24小时”全(quán)天(tiān)候人工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务水平，推进依(yī)法(fǎ)行政，创新社会治(zhì)理，维护(hù)自然人、法人和其他(tā)组(zǔ)织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必合、应接必接”的原则(zé)，分类整合各级各(gè)部(bù)门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服务、意见建议(yì)征集、民意调查等非紧急(jí)类政务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本级人大代表的(de)依法监(jiān)督和政协委员的民主监督(dū)，根据要求报送12345热线(xiàn)运行情(qíng)况(kuàng)及各部门办理情(qíng)况，并通过适当方(fāng)式向社会(huì)公众进行公示，主动接(jiē)受社(shè)会监(jiān)督；

　　综合运用系统督办(bàn)、书面督办(bàn)、专项(xiàng)督办、批示督办等多(duō)种(zhǒng)方(fāng)式，对承(chéng)办(bàn)单位办理情况(kuàng)进行(xíng)催办(bàn)、督(dū)办。

　　通(tōng)过(guò)全方位的(de)监督(dū)和多(duō)种形式的督办，促使各单位(wèi)认(rèn)真履职尽责，确保群(qún)众诉求(qiú)“事事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一般用于(yú)：

　　1、对行(xíng)政职能职责(zé)、政策规定、办事流程和其他公(gōng)共(gòng)服务信息的(de)咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理、公共服(fú)务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非(fēi)紧(jǐn)急类管(guǎn)理、服务方(fāng)面(miàn)提出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命(mìng)财产安全、危(wēi)害公共财产(chǎn)安(ān)全(quán)、影响经济社会发展的违(wéi)法违规行为的(de)举(jǔ)报(bào)；

　　5、对(duì)政府(fǔ)部门及其(qí)工(gōng)作人员在(zài)办事效率(lǜ)、行政效能方面的表扬。

太原政府(fǔ)热(rè)线电话(huà)12315

　　太原政府热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级(jí)人民代表大(dà)会(huì)及其常务委员会(huì)的决(jué)议，以及上级国家(jiā)行政机(jī)关的决定(dìng)和命令，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门(mén)和下(xià)级人民政府的(de)工作(zuò)；

　　3、改(gǎi)变或(huò)者撤(chè)销所属(shǔ)各工作部门的不适当的指示和(hé)下级(jí)人民政府的不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律(lǜ)的规定任免、培训、考(kǎo)核(hé)和奖惩国家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社(shè)会(huì)发展计(jì)划、预算，管理本(běn)行政区(qū)域内标准大气压和常温常压，常温下的标准大气压的标准大气压和常温常压，常温下的标准大气压经济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和资源保(bǎo)护、城乡建(jiàn)设(shè)事业和财政消备、民政、公安(ān)、民族(zú)事(shì)务、司法行政、监察、计划生育等行政工作(zuò)；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有(yǒu)的财产和劳动群(qún)众集(jí)体所有的财产，保护公民私人所有的合(hé)法(fǎ)财产，维护社会秩(zhì)序，保障公民的人身权利、民主权利(lì)和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域内(nèi)各少数民族聚居的(de)地方依照宪法和法律实行区域自(zì)治，帮助各少数民族发展(zhǎn)政(zhèng)治、经(jīng)济(jì)和(hé)文化的建设(shè)事(shì)业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予妇女的男女平等、同(tóng)工同酬和(hé)婚姻(yīn)自由等各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政机关交(jiāo)办(bàn)的其(qí)他(tā)事项。

　　法律依据(jù)：《中(zhōng)华人民共和国(guó)立法法》第六十五条

　　国(guó)务院(yuàn)根据(jù)宪(xiàn)法和法(fǎ)律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下列(liè)事项作出规定：

　　（一）为(wèi)执(zhí)行法(fǎ)律(lǜ)的规定需要制(zhì)定行(xíng)政法规的事(shì)项；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法第(dì)八十九条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表大会及其常务(wù)委员会制定法律(lǜ)的事项，国务院根(gēn)据(jù)全国人民(mín)代表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员会(huì)的授权决定先制定的行政法规，经过实践检验，制定法律的(de)条件(jiàn)成熟(shú)时，国务院应当及(jí)时(shí)提请全(quán)国人(rén)民代表(biǎo)大会及其(qí)常务(wù)委员(yuán)会制定法律。

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