交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息(xī)化部办公厅(tīng)、公(gōng)安部办公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局(jú)办公厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台(tái)规范管理有关(guān)工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员合(hé)法(fǎ)权(quán)益(yì)。督促(cù)网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作网约车平合(hé)公司如实向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶(shǐ)员基本信息。指(zhǐ)导网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询衣服为什么晾完会臭，衣服为什么晾完会臭呢服(fú)务(wù)和(hé)投(tóu)诉处理的首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部门要根据法定职(zhí)责保持打击(jī)非法营运高压(yā)态(tài)势，对存在违法违规行为的网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通运输、市(shì)场监管等部门要督促网约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司落实明(míng)码(mǎ)标价等要(yào)求，不(bù)得以不正当(dāng)价格行(xíng)为(wèi)扰乱市场秩序(xù)；督促网约车(chē)聚合平(píng)台不得干预网(wǎng)约车平台公司(sī)价格(gé)行为，不得直接参与车辆调度及(jí)驾驶员管理，维护(hù)公平(píng)竞争市场秩序(xù)。

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