无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了(le)其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何(hé)保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实(shí)实(shí)在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历(lì)了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人(rén)直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌(pái)自播(bō)的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于俄罗斯妹子很容易追吗，俄罗斯的妹子好追吗中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解(jiě)度较低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前(qián)多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官(guān)方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要(yào)用户下(xià)单(dān)便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台俄罗斯妹子很容易追吗，俄罗斯的妹子好追吗搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了(le)学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的(de)精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做(zuò)到(dào)了(le)“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教程大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术(shù)所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受(shòu)到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直(zhí)播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但(dàn)对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直(zhí)播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条(tiáo)例或处(chù)理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件(jiàn)的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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