无需出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更(gèng)不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存(cún)在(zài)的意(yì)义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通点是(shì)客单(dān)价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平台官(guān)方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持(chí)下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒ你在教我做事啊是什么意思，你在教我做事啊是什么意思ng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示(shì)自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的(de)学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

你在教我做事啊是什么意思，你在教我做事啊是什么意思w="790">

教了大致(zhì)的(de)直播方式(shì)，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击(jī)战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封(fēng)一(yī)次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)你在教我做事啊是什么意思，你在教我做事啊是什么意思宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机(jī)者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视频(pín)来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无人直播(bō)没(méi)有信(xìn)用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影(yǐng)响带(dài)货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发货(huò)、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视(shì)频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警告(gào)与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出(chū)相关违规(guī)行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的(de)条例(lì)或处理办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益(yì)。无(wú)人直播本身也(yě)许并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数(shù)字(zì)产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间(jiān)。如(rú)今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人(rén)的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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