交通运输部办公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、国家互联网信息办公(gōng)室秘(mì)书局(jú)发布切(qiè)实做好网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台规范管理有关工作(zuò)的通知，压(yā)实(shí)企业责任，保障乘客和驾驶员合法(fǎ)权益(yì)。督促网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约(yuē)车平(píng)合公司如实向乘客(kè)提供(gōng)车辆牌照和驾驶(shǐ)员基(jī)本信息(xī)。指导网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司结合(hé)各自服(fú)务(wù)内容，依法建立健值此之际是什么意思春节，值此 之际全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询(xún)投诉。各地有(yǒu)关部门要(yào)根据法定职(zhí)责保(bǎo)持打击非法营(yíng)运高压态势，对存(cún)在(zài)违法(fǎ)违规行为的网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台(tái)公司要公开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运(yùn)输、市场监管等(děng)部门要督(dū)促网约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公司落实(shí)明码标(biāo)价等要求，不得以不正当价(jià)格行为扰乱市(shì)场秩序(xù)；督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台不得干预网(wǎng)约车平台公司价格行为(wèi)，不得(dé)直接参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管(guǎn)理，维(wéi)护(hù)公平竞争市(shì)场秩序。

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