无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样的(de)带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其中的(de)端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合(hé)规(guī)的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无人(rén)直播(bō)的重要落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与(y俄罗斯人人均寿命，俄罗斯人寿命平均多少ǔ)品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课(kè)程”中，着重(zhòng)提(tí)到(dào)了该年龄层(céng)受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度(dù)较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流(liú)程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频(pín)。达(dá)人(rén)只需用特殊软件下载好他俄罗斯人人均寿命，俄罗斯人寿命平均多少(tā)人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都进一步(bù)升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者(zhě)的迷(mí)惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播(bō)在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播软件的(de)支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有(yǒu)得到(dào)太(tài)好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关(guān)的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示(shì)自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课(kè)程的确(què)把(bǎ)所谓(wèi)的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致做(zuò)到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平(píng)台的(de)监管(guǎn)铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说(shuō)话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台(tái)出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打(dǎ)击(jī)违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例(lì)或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的(de)未来方向

目(mù)前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益(yì)为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也(yě)许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来(lái)的(de)无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的(de)要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重(zhòng)道(dào)远(yuǎn)。

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