雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

雪花秀适合四十岁女人吗，雪花秀适合四十几岁的女人用吗　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)，其中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时升任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛(sài)道(dào)不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身是京(jīng)东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部(bù)负责(zé)人(rén)王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是(shì)复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和(hé)京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能(néng)赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强雪花秀适合四十岁女人吗，雪花秀适合四十几岁的女人用吗(qiáng)且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没有离开的(de)副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并(bìng)信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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