雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫反骨是什么意思 反骨是叛逆的意思吗(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集(jí)团外市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步(bù)提(tí)升“快速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化(huà)建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报(bào)电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东反骨是什么意思 反骨是叛逆的意思吗多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨反骨是什么意思 反骨是叛逆的意思吗(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且(qiě)在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士(shì)认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部(bù)会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业(yè)群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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