交通运输部办公厅、工业和(hé)信息化部办公厅(tīng)、公安(ān)部办(bàn)公厅、国家市场监督(dū)管理总局(jú)办(bàn)公(gōng)厅、国家互联网信(xìn)息办(bàn)公室秘书局发布(bù)切实做好网约车聚合(hé)平(píng)台规范管理有关工作的(de)通知(zhī)，压(yā)实企(qǐ)业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合(hé)法权(quán)益。督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平(píng)台公司(sī)结合(hé)各自服务(wù)内容，依法(fǎ)建立(lì)健全咨询服务和投诉(sù)处理的首问负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有关部门(mén)要(yào)根(gēn)据法定职责保持打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态势，对存(cún)在(zài)违法违规行(xíng)为的(de)网约(yuē)车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车平台公司要公(一对璧人还是一双璧人呢，一对璧人什么意思gōng)开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要(yào)督(dū)促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台(tái)公司(sī)落实(shí)明(míng)码标价等要求(qiú)，不得以不正当(dāng)价格(gé)行(xíng)为扰乱市场秩(zhì)序；督促(cù)网约车聚(jù)合平台不得干预网约车(chē)平台公(gōng)司价格(gé)行为，不得直接参与车(chē)辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞(jìng)争市场(chǎng)秩序。

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