无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来(lái)负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样(xíng)商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在(zài)的意义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践(jiàn)的(de)具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确(què)具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样)是无人直播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视(shì)频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完(wán)成的(de)直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者(zhě)的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面(miàn)时(shí)，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样用户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生(shēng)表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃(táo)避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致(zhì)学会了(le)如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着(zhe)盗(dào)用他人视频(pín)来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步(bù)发展(zhǎn)。

对于无(wú)人(rén)直(zhí)播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话术(shù)利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的(de)条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自(zì)动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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