4月20日(rì)，作为国内(nèi)规模最大的民营能源企业之(zhī)一(yī)的新奥(ào)股份（600803.SH），披(pī)露(lù)了(le)2022年度ESG报告。这份长(zhǎng)达(dá)72页的社(shè)会责任报告，就公司环境(jìng)、社会和管治三个维(wéi)度展(zhǎn)开详(xiáng)细汇报。新奥股份(fèn)践行ESG表现(xiàn)得到了(le)社会多(duō)方的认可，获为什么公鸡不能炖汤，公鸡汤和母鸡汤的区别得2022年WindESGA股最佳实(shí)践奖、安永可持续发展年度杰出企(qǐ)业(yè)奖等(děng)多个奖项荣(róng)誉。

　　新奥股份董事长王玉锁指出，ESG的理念是推动人类社会可持续发展，这个理念很好地体现(xiàn)了企业公民的社会价值。作为(wèi)一家(jiā)以清洁(jié)能源(yuán)为(wèi)主的企业(yè)，理应有所作为(wèi)，作出(chū)表(biǎo)率。

　　推(tuī)动低(dī)碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环(huán)境（Environment）这一(yī)维度举足(zú)轻重，特别是在国内“双碳”背景下，能源企(qǐ)业(yè)肩负重要使命。新奥股(gǔ)份一方(fāng)面积极主动履行低碳减排义务(wù)，承诺2030年实现碳达峰，2050年(nián)实现碳中和，带动产业绿色低碳转型，为(wèi)营造绿色生态贡(gòng)献(xiàn)力量。另一方面，公司始终(zhōng)坚持“科(kē)学管理(lǐ)、绿色清洁(jié)、遵(zūn)纪守法、持续(xù)改(gǎi)进”的环(huán)境管理方针，不断(duàn)落实环(huán)保(bǎo)工作主体责任(rèn)，明确内(nèi)部员(yuán)工的环保职责。

　　环境保护(hù)工作不(bù)只是新奥股份领导层付诸实践，公司的(de)每一(yī)位员工都有(yǒu)相关意识、决心和实际举措。为了更好落(luò)实环保工(gōng)作，新奥股份持续加强员工节能环保意识，发起低碳绿色(sè)办公的倡议活(huó)动(dòng)，倡导各子公司组织(zhī)开展(zhǎn)各类低碳节能主题宣贯活动，促进员工养成低碳办公(gōng)及生活的习惯，提升了(le)公司低碳(tàn)节能领域的黏合(hé)度、契(qì)合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放(fàng)强度同比下(xià)降(jiàng)28.3％，综合能(néng)耗消(xiāo)耗密度同(tóng)比(bǐ)下降20.4％，全(quán)年无(wú)重大环境污染事件与违规行为(wèi)，新(xīn)奥股(gǔ)份及下属公(gōng)司66家通(tōng)过ISO14001环境(jìng)管理(lǐ)体系认(rèn)证。新奥股(gǔ)份(fèn)助力社(shè)会及用户(hù)减排5288万吨，全年(nián)环保(bǎo)资金(jīn)投入(rù)6029万元(yuán)。

　　此外，作为(wèi)行业气候先(xiān)锋企业，2022年新奥股份与国际权威(wēi)第(dì)三方(fāng)咨询机构(gòu)合作，开展了领先披(pī)露天然气(qì)产品全生命(mìng)周期碳排放范围(wéi)三测算工作(zuò)，成为(wèi)国内(nèi)能源行(xíng)业(yè)周期(qī)碳足迹的公司。

　　综合能源(yuán)营收规模增至百亿，光伏发电装(zhuāng)机规(guī)模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份(fèn)ESG报告中(zhōng)的环境部分指出，公司(sī)秉持(chí)绿色发展的理念，全面响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能(néng)源转型(xíng)战略，并结合公司的业务范畴，全(quán)面探索低(dī)碳能源与清洁能(néng)源(yuán)解决方案，为促进(jìn)能源、经济(jì)、社会与环(huán)境的协调(diào)发展贡献力(lì)量(liàng)。

　　从新(xīn)奥股份2020至2022年(nián)的年度报告中可以看到(dào)，涉及(jí)低碳能源与(yǔ)清(qīng)洁能源解决方案的综合(hé)能(néng)源销售及服务项目营收(shōu)表现强劲的(de)成(chéng)长(zhǎng)性。2022年这一业务(wù)实现营业收(shōu)入120.52亿元(yuán)，同比增长38.12％，营收增速(sù)超(chāo)过公司(sī)平均水平。截至(zhì)2022年(nián)底，新奥股(gǔ)份共有60个综合能(néng)源项(xiàng)目完成建(jiàn)设并投入运营，累计已投(tóu)运综合能源项目达210个(gè)。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源销售及服务项目营(yíng)业(yè)收入

　　制图：金融界上市公司研究院；数(shù)据(jù)来(lái)源：年度报(bào)告

　　在(zài)综合能源业务方面(miàn)，公(gōng)司充(chōng)分运用数智技术，强化泛能理(lǐ)念牵引，紧(jǐn)抓政府、客户(hù)绿(lǜ)色低碳需求(qiú)，聚焦低碳园(yuán)区、低碳工厂(chǎng)、低碳建(jiàn)筑、低(dī)碳交(jiāo)通四大业务(wù)矩阵，各业务组(zǔ)织结合资源禀赋(fù)积极探索光(guāng)伏、冷能发电可行性，力(lì)图最大化利用(yòng)各厂区内楼顶(dǐng)、车棚、可利用地面(miàn)等区域的太阳(yáng)能(néng)资源和接收站的冷能资源(yuán)。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份于多地开展自有建筑光伏发电(diàn)项(xiàng)目，装机规(guī)模共(gòng)计4.25MW，可再生能源(yuán)使用总量达(dá)到530.98万kWh。其中，新奥(ào)股份2022年(nián)自身运营设施投运规模(mó)较大的(de)光(guāng)伏设施位于舟山接收(shōu)站，设计年发电(diàn)量53.6万kWh，年减碳约424吨二(èr)氧(yǎng)化碳当量。

　　依托安全数智(zhì)化技术，职业健康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的(de)社会（Social）维度指出(chū)，公司依(yī)托安全(quán)数智化(huà)，实现全(quán)业务场景下“看得见、知(zhī)重点(diǎn)、有(yǒu)人(rén)管”的安全智慧运营管(guǎn)理体系(xì)，实(shí)现从生产安全和数智安全双(shuāng)向赋能，演进到“全场景安全”的实践和落(luò)地。

　　截至2022年底，新奥股份职业健康安全投(tóu)入(rù)共计17.4亿元(yuán)，设置(zhì)专职(zhí)安全管理人员(yuán)1041名，信(xìn)息安全(quán)培训(xùn)时长共计4390小(xiǎo)时和(hé)总人次554,333次，无重(zhòng)大(dà)信息安全事故。此外，公司员工百万(wàn)工时工伤事故率(lǜ)0.34，职业病(bìng)案例(lì)数0件，承包商百万工时(shí)工伤事(shì)故率0.15。

　　新(xīn)奥股份除(chú)了积极(jí)在安全生(shēng)产方(fāng)面树(shù)立公司品牌外，公司(sī)还积极开(kāi)展(zhǎn)以绿(lǜ)色工程、建校工程(chéng)、励志工程和(hé)素质工(gōng)程为核心的多个公益慈善项目，并参(cān)与乡村振(zhèn)兴(xīng)行动。2022年以来，新奥股份及(jí)子公司开展慈善捐款共(gòng)计2442万元(yuán)。

　　重视企业治理，客(kè)户满意度95.4分

　　良好(h为什么公鸡不能炖汤，公鸡汤和母鸡汤的区别ǎo)的企业(yè)治理(lǐ)对于(yú)公司(sī)未来发展有着重要意义，新奥股份在(zài)2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部分中表明，公司(sī)建立了完善的企(qǐ)业治理架构，不断(duàn)提升(shēng)董事会运作效率，持续加强(qiáng)风险(xiǎn)管理(lǐ)机制建(jiàn)设，保障公(gōng)司的(de)可持续发展。

　　在制度体系(xì)方面，新奥股份严(yán)格为什么公鸡不能炖汤，公鸡汤和母鸡汤的区别(gé)遵守上(shàng)市地的监管要求，持续(xù)完善(shàn)治(zhì)理架构及内部管(guǎn)控体系。在(zài)多元化管(guǎn)制方面(miàn)，公司以更加全面(miàn)综合的视角(jiǎo)理解市场(chǎng)和客户的需求(qiú)，提升公(gōng)司(sī)决(jué)策水平。其中，女性董(dǒng)事占比由2021年的8％提升(shēng)至2022年的18％，独立董事占比由2021年的33％提升至2022年(nián)的36％。在(zài)合规运营方面，公司不断加强风险管控，建立完善的风险管控体系，保障公司稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥股份重视客服团(tuán)队(duì)综合(hé)素质，旨在为客户提(tí)供专业、优(yōu)质的服务。公(gōng)司优化客户投诉处理机(jī)制，增加了“客户满(mǎn)意(yì)”管理(lǐ)原则(zé)，明确要求投诉调查过程须遵循(xún)客观(guān)性(xìng)和真实性要求，对处理时效(xiào)、处理流程与处理规则都进行(xíng)闭环监督，对所有投诉(sù)事件进(jìn)行100％回访并收集最终(zhōng)客(kè)户评价，提升(shēng)客(kè)户(hù)体(tǐ)验感(gǎn)。2022年，新奥股(gǔ)份的客(kè)户满意(yì)度为(wèi)95.4分，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投诉处理及时率(lǜ)90.9％，投诉办(bàn)结率100％，投诉处理满意度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握天然气大发展和产业数智升级(jí)的(de)重大机遇(yù)，坚(jiān)定推(tuī)进业务创新升级，在可持续发展理(lǐ)念引领下(xià)，探索(suǒ)落地公(gōng)司(sī)在(zài)管治、环(huán)境及社(shè)会等(děng)多方面的高质量发展新模(mó)式(shì)，携手所有(yǒu)同仁(rén)和伙伴共同谱写中国式现代(dài)化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 为什么公鸡不能炖汤，公鸡汤和母鸡汤的区别