无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个(gè)人风(fēng)格(gé鹅颈藤壶是什么东西，鹅颈藤壶多少钱一斤)，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实(shí)物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了(le)其(qí)存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实(shí)在(zài)在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层(céng)广，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播(bō)盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个干扰式的(de)视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级(jí)，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人(r鹅颈藤壶是什么东西，鹅颈藤壶多少钱一斤én)无法编辑视频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持(chí)下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到(dào)了(le)一个层层包(bāo)装的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了(le)基础的(de)剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教程细(xì)节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规(guī)的(de)课程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术(shù)与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合(hé)法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言(yán)，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的(de)互动(dòng)性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)鹅颈藤壶是什么东西，鹅颈藤壶多少钱一斤行为(wèi)，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害(hài)他人(rén)利(lì)益(yì)为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不(bù)可(kě)为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的(de)特质让(ràng)销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经(jīng)有公司(sī)对此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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