无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了(le)其(qí)存在(zài)的意义，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老(lǎo)年服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学(xué)课(kè)程”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了(le)该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了(le)解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富(fù)的(de)产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无(wú)人直播(bō)的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开(kā容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人i)启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式(shì)的(de)视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了(le)“包(bāo)教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识(shí)经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也(yě)被(bèi)“老师”的话(huà)术(shù)所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本(běn)身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台(tái)发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处(chù)罚(fá)使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业(yè)所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍然需(xū)要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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