雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集(jí)团外(wài)市(shì)值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是(shì)此次(cì)调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经(jīng)社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强(qiáng)自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(丬这个偏旁读什么 小说，丬这个偏旁读什么字jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多丬这个偏旁读什么 小说，丬这个偏旁读什么字名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷(丬这个偏旁读什么 小说，丬这个偏旁读什么字léi)在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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