交通运输部办公厅、工业和(hé)信息(xī)化(huà)部办公厅、公安部(bù)办公厅(tīng)、国家市场监督(dū)管理(lǐ)总局办公(gōng)厅、国家互联网信息(xī)办公室秘书局(jú)发(fā)布切实做好网约车聚合平台(tái)规(guī)范360借条是正规的吗管(guǎn)理有(yǒu)关工作(zuò)的通知，压实企(qǐ)业责(zé)任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益(yì)。督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平(píng)合(hé)公司如实向乘客提(tí)供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息(xī)。指导网约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司结合各自服务内容(róng)，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉处理的首(shǒu)问负(fù)责制度，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的咨(zī)询投(tóu)诉。各地(dì)有关部门要根据法定职(zhí)责保持打击非(fēi)法营运高压(yā)态势，对(duì)存在违法违规行为的网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管(guǎn)等(děng)部门要督(dū)促网约车聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台公司落实(shí)明码标价等要求，不得以不正当(dāng)价格行为扰乱市(shì)场秩序；督促网约车(chē)聚合平台(tái)不(bù)得(dé)干(gàn)预网约车平台(tái)公司价格行为，不得直(zhí)接参与(yǔ)车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞(jìng)争(zhēng)市场秩序。

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