又(yòu)出(chū)现了“宕反函数的性质是什么意思，反函数得性质机”。

　　周(zhōu)五夜(yè)盘(pán)期间，不少(shǎo)投资(zī)者和(hé)期货公(gōng)司人士反映，博易大师手机端突(tū)然登陆不(bù)上(shàng)了，打开页面一(yī)直显示(shì)“正在连接行情服务(wù)器”，然后就(jiù)停留在这(zhè)个阶段，一(yī)直无(wú)法往后显示。记者也在第一时间(jiān)联系到了(le)几位期(qī)货(huò)交(jiāo)易者，他们也(yě)向记者证(zhèng)实(shí)，夜盘期间遭(zāo)遇(yù)大(dà)半个小时的“黑(hēi)天鹅”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上财富App无法登录，持续大(dà)半个(gè)小(xiǎo)时，有客户多个期货公司的账(zhàng)户都无法登陆，行情软件打不开，还以为是(shì)网络(luò)问(wèn)题。突发状况出现后，我们博易大师(shī)的技术群里均在反馈事故信息(xī)。”一家(jiā)期货(huò)公(gōng)司的技术部(bù)人员告(gào)诉记(jì)者。

　　“周五晚间博易大(dà)师交易软件的(de)技术(shù)群里(lǐ)报(bào)的有广州、深圳、东莞(guǎn)等地，表面是所有广东的行情站点有问(wèn)题，客户主(zhǔ)动连接(jiē)，但是(shì)连(lián)不上也(yě)会自动切到就近的站点，具(jù)体(tǐ)原因不知道，还在等博易的答(dá)复。”上述期(qī)货公司(sī)技术人员说。

　　反函数的性质是什么意思，反函数得性质="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/04/weixin/one_20230423081805722.jpg">

　　一位期货公司人员苦诉道(dào)，作为一线服务人员，他只知(zhī)道周五(wǔ)晚上客户投诉(sù)公(gōng)司(sī)的软件交(jiāo)易不了(le)，最后(hòu)才(cái)知(zhī)道是博易大师交(jiāo)易(yì)软件出现了问题，直(zhí)到周(zhōu)六也没(méi)见有答复。“我们周五晚上没少(shǎo)被(bèi)客户骂(mà)，周六早上还要给客(kè)户解(jiě)释(shì)。其实，我(wǒ)们(men)也很(hěn)无奈，最(zuì)终是我们一(yī)线市场人员默默承(chéng)受这一(yī)切。”

　　据了解(jiě)，也(yě)有期货公(gōng)司人士第一时间给博易大师的客服打电(diàn)话，对方回(huí)复(fù)说，正在排查。也有技术人员称，可能行情(qíng)线路出问题了(le)，不(bù)过具体(tǐ)原因还(hái)需等博(bó)易大师的(de)官方通(tōng)知。截至(zhì)发稿，博易(yì)大师还没有(yǒu)对此次事故进(jìn)行(xíng)解释。

　　“我以为是手机出现(xiàn)了问题(tí)，把软件卸载后重新(xīn)下载了，不(bù)行；用无线和流量也都(dōu)试了，还是不行，吓得我赶紧(jǐn)切(qiè)换交易软件(jiàn)。”一位投资者(zhě)称。

　　记者在采(cǎi)访中了解到，目前手(shǒu)机下单(dān)方面，期货交易者用的最多是国内某款第(dì)三方软件，该软件收费(fèi)之后(hòu)，很(hěn)多公(gōng)司都开发了自(zì)己的App。现在交易者下单(dān)渠道(dào)比较(jiào)多(duō)，一家出故障，还有(yǒu)别的可(kě)替代，对大(dà)多数交易者影响(xiǎng)不(bù)是特(tè)别大(dà)。

　　“就我们公(gōng)司情况，我(wǒ)了解一共有四种手(shǒu)机下(xià)单(dān)渠道，如果一(yī)家出(chū)问题，另外几(jǐ)家都可以替(tì)代。如(rú)果客(kè)户用单一的博易App，那(nà)很大可能会受(shòu)影(yǐng)响(xiǎng)。”华(huá)南(nán)地区一家期货(huò)公司人员说。

　　记(jì)者了解(jiě)到，多家期货公司都向博易大师反映出(chū)现同(tóng)样的(de)问题。对此，期货公司和客(kè)户是服(fú)务(wù)解决的呢？

　　“当有客户反(fǎn)映登(dēng)不上去软件的时候，我(wǒ)们公司(sī)技术部和(hé)数智(zhì)中(zhōng)心联合排查(chá)，先(xiān)查(chá)看是否是(shì)我们公司(sī)自身软件的问题，同时也将这次(cì)情况及时反(fǎn)馈到(dào)博易技术(shù)交流群中(zhōng)。在博(bó)易技术交流群中，陆陆续续也(yě)有其他(tā)公司(sī)出现同样的(de)问题。”上(shàng)述(shù)期货公司人员说，“发现问题后，我们领导在(zài)工作群(qún)里第一时间(jiān)统(tǒng)筹部署(shǔ)：一是技术(shù)岗与软件公司(sī)继续联系，尽(jǐn)快找出问(wèn)题并(bìng)解决问题；二是客户经理做好(hǎo)对客户的安抚工作，并告知客户(hù)可以(yǐ)通过其他手机软件或电脑版的软(ruǎn)件下单，或者打报(bào)单电话来解决下单问题；三是总部(bù)夜班交(jiāo)易岗时(shí)刻准备接听(tīng)客户保单电话。”

　　交(jiāo)易软件出问题不(bù)是新(xīn)鲜事，但(dàn)涉及(jí)范反函数的性质是什么意思，反函数得性质围广(guǎng)。对于期货(huò)行业来说，相关各方(fāng)尤其是软(ruǎn)件(jiàn)提供商（服(fú)务商）需要(yào)进一步提升技(jì)术保障能力和稳定性，减少此(cǐ)类故障(zhàng)发生。

　　对交易者来说，交易软件出现故障会导致无法(fǎ)及(jí)时发送(sòng)交易指令、错(cuò)失行(xíng)情、无法按照意愿进行(xíng)开平仓、止盈止损偏(piān)离(lí)心理价位、不能及时调动(dòng)资(zī)金等一(yī)系列问(wèn)题。

　　“为应对(duì)此类(lèi)突发情(qíng)况，投资者(zhě)要有(yǒu)期(qī)货公司(sī)的客户经理的联系(xì)方式(shì)或者熟悉期货公司的紧急报单(dān)电话，所有交易尽量(liàng)带上(shàng)止损。因为期货交易本来就是有风险的，无(wú)论行(xíng)情软件出现的(de)突发(fā)情况还是期货(huò)行情的剧烈波动。”上述投资者说。

　　交(jiāo)易(yì)软件故障是交易风险(xiǎn)的一部分，交易者应该(gāi)平时做好类似事件的应急(jí)预案，防范于未然。

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