4月20日，作为国内规模最大(dà)的民营能源企业之一的新奥(ào)股份(fèn)（600803.SH），披露(lù)了2022年度ESG报(bào)告(gào)。这(zhè)份长达(dá)72页的社(shè)会责任报告，就公(gōng)司环境、社会和管治三个维(wéi)度展开详细汇报。新奥股(gǔ)份践行ESG表(biǎo)现(xiàn)得到了社(shè)会多方(fāng)的认可(kě)，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳实践奖、安永可持续(xù)发展年度杰出企业奖(jiǎng)等多个奖(jiǎng)项荣誉。

　　新(xīn)奥股份(fèn)董事长王玉锁指(zhǐ)出，ESG的理(lǐ)念是推动人类社会可持续发展，这个(gè)理念很好地(dì)体现了企(qǐ)业公民的社(shè)会价值。作(zuò)为(wèi)一(yī)家以清洁能(néng)源为主的(de)企业，理应有(yǒu)所(suǒ)作为，作出表率。

　　推动(dòng)低碳发展，碳(tàn)排放强度下(xià)降28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环境（Environment）这一维(wéi)度举足轻重，特别是在国内“双碳”背景下，能(néng)源企业肩负重要使命。新奥股(gǔ)份一方面积极(jí)主动履行(xíng)低碳减排义务，承(chéng)诺2030年实现碳达峰(fēng)，2050年实现(xiàn)碳中和，带动(dòng)产业绿色低碳转(zhuǎn)型，为(wèi)营(yíng)造绿色生(shēng)态贡献力量(liàng)。另一(yī)方(fāng)面(miàn)，公司(sī)始(shǐ)终坚持“科(kē)学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续(xù)改进”的环境管理方(fāng)针，不断落实环保工作主体(tǐ)责任，明确(què)内部员工的环保职(zhí)责。

　　环(huán)境保护(hù)工作(zuò)不只是新奥股份领导层付(fù)诸(zhū)实践，公司的每一(yī)位员工都有相关意识(shí)、决心和实际(jì)举措。为了更好落(luò)实环保工作(zuò)，新奥股份持续(xù)加强员工节能环保意识(shí)，发起(qǐ)低(dī)碳绿色办公的倡议活(huó)动，倡(chàng)导各子公司组织开展(zhǎn)各类低碳节能主题宣贯活动，促进员工养成低(dī)碳办公及生(shēng)活的(de)习惯，提(tí)升了(le)公司低(dī)碳(tàn)节能领域的黏合度、契合度。

　　截(jié)至(zhì)2022年底，新奥股份(fèn)碳排(pái)放强(qiáng)度同(tóng)比(bǐ)下降28.3％，综(zōng)合能耗(hào)消耗密度同比下降20.4％，全导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗年(nián)无重大环(huán)境污(wū)染事件(jiàn)与(yǔ)违(wéi)规(guī)行为，新奥股(gǔ)份(fèn)及下(xià)属公司66家通过ISO14001环(huán)境管理(lǐ)体系认证。新奥股份助力社会及(jí)用户减(jiǎn)排5288万(wàn)吨，全年环保资金(jīn)投入(rù)6029万元。

　　此(cǐ)外(wài)，作(zuò)为行业(yè)气候(hòu)先锋企业，2022年新奥股份与国际(jì)权威(wēi)第三方咨(zī)询机构合作，开(kāi)展了领先披露天然(rán)气产品全生命周期(qī)碳(tàn)排(pái)放范围三测算工作，成(chéng)为国(guó)内能源行业周期碳(tàn)足(zú)迹的公司。

　　综合(hé)能源营收(shōu)规模增至百亿，光伏发电装(zhuāng)机规模共计4.25MW

　　新奥股(gǔ)份ESG报告(gào)中的环境部(bù)分指(zhǐ)出，公司(sī)秉持绿色(sè)发(fā)展的理念(niàn)，全面响应国家“30、60”双碳目标与能(néng)源转型战略，并(bìng)结(jié)合公司的业务范畴，全面探索低碳能源与清洁(jié)能(néng)源解决方案，为促(cù)进能源(yuán)、经济、社会与(yǔ)环境的(de)协调发(fā)展(zhǎn)贡献力量。导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗

　　从新(xīn)奥股份2020至2022年的年度报告(gào)中可(kě)以看到(dào)，涉(shè)及低碳能源与(yǔ)清(qīng)洁能(néng)源解决方(fāng)案的(de)综合能源销售及服(fú)务项目营收表现强劲的成长性(xìng)。2022年这(zhè)一(yī)业务(wù)实现营业收入120.52亿(yì)元，同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)38.12％，营收增(zēng)速(sù)超过公司平均(jūn)水平(píng)。截至2022年底，新奥股份共(gòng)有60个综合能源项(xiàng)目完成建(jiàn)设并投入(rù)运(yùn)营，累计已投运综合(hé)能(néng)源项目达210个(gè)。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合(hé)能源销售(shòu)及服务(wù)项(xiàng)目营业收入

　　制图：金融(róng)界上市公(gōng)司研究院；数据来源：年度报告(gào)

　　在(zài)综(zōng)合(hé)能源业务方面，公司充分运(yùn)用数智(zhì)技术(shù)，强化泛能(néng)理念牵引，紧抓政(zhèng)府、客户绿色低(dī)碳需求(qiú)，聚(jù)焦低碳园区、低碳工(gōng)厂、低碳建筑、低碳(tàn)交通四大(dà)业务矩阵，各(gè)业(yè)务组(zǔ)织结合资源禀赋积极探索光伏(fú)、冷能发电(diàn)可(kě)行性，力图(tú)最大(dà)化利用各(gè)厂区内楼(lóu)顶、车棚、可利用地面(miàn)等区域的太(tài)阳能资源和(hé)接(jiē)收站(zhàn)的冷能(néng)资源(yuán)。

　　具体到(dào)光伏领(lǐng)域，2022年新奥(ào)股(gǔ)份于多(duō)地开(kāi)展自有建(jiàn)筑(zhù)光(guāng)伏发(fā)电项目，装机规(guī)模共(gòng)计4.25MW，可再生(shēng)能(néng)源使用总量(liàng)达到530.98万(wàn)kWh。其(qí)中，新奥股份2022年(nián)自身运营设施投运(yùn)规模较大的光伏设施(shī)位于舟(zhōu)山接(jiē)收站，设计年发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧(yǎng)化碳当量。

　　依托安全数智(zhì)化(huà)技术，职业健康(kāng)安全投入共计17.4亿元

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的社会（Social）维度(dù)指出，公司依托(tuō)安全(quán)数智(zhì)化，实现全业(yè)务场景下(xià)“看得见、知重点、有人(rén)管(guǎn)”的安(ān)全(quán)智慧(huì)运营管理体(tǐ)系，实(shí)现从生(shēng)产安全和数智安全双向赋能，演进(jìn)到“全场(chǎng)景安全”的实践和落地。

　　截(jié)至(zhì)2022年底，新奥股份职(zhí)业健康安全投入共计1导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗7.4亿元，设置专(zhuān)职安全管理(lǐ)人员1041名，信息安(ān)全培训时长共计4390小时和(hé)总(zǒng)人次(cì)554,333次，无重大(dà)信息安(ān)全事(shì)故(gù)。此外，公司员工百万工时工(gōng)伤(shāng)事故率0.34，职业病案例数0件，承包商百万工时工伤事故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生产方面树立公司(sī)品牌外，公司还积极开展(zhǎn)以绿色工程、建校工程、励志工(gōng)程和素质工程为核心(xīn)的多个公益慈善项目，并参与乡村振兴行动。2022年以来(lái)，新奥股份及子公司开展慈(cí)善捐款共(gòng)计2442万(wàn)元。

　　重视企(qǐ)业治(zhì)理，客(kè)户满意度(dù)95.4分

　　良好的企业(yè)治理对于公司未来发展有(yǒu)着重(zhòng)要意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理(lǐ)（Governance）部分中表明，公司建立(lì)了完善(shàn)的企业治理架构(gòu)，不断提(tí)升(shēng)董事会运作效率(lǜ)，持续加强风险(xiǎn)管理机(jī)制建设，保(bǎo)障(zhàng)公司(sī)的可持(chí)续发展。

　　在制(zhì)度体系(xì)方面，新奥股(gǔ)份严格(gé)遵守上市地的监管要求，持续完善治理架构及内部管控(kòng)体系。在(zài)多元化管(guǎn)制方(fāng)面，公司(sī)以更加全面(miàn)综(zōng)合(hé)的视角理解市场和客户的需(xū)求，提升公司决策水平。其中，女性(xìng)董事占比由(yóu)2021年的8％提升至2022年的18％，独(dú)立董(dǒng)事占比由2021年的(de)33％提升(shēng)至2022年的36％。在合(hé)规运营方面(miàn)，公司不(bù)断(duàn)加强风(fēng)险管(guǎn)控，建立完善的(de)风险(xiǎn)管控(kòng)体(tǐ)系(xì)，保障公司稳健经营和健康发展。

　　另(lìng)外，新奥股(gǔ)份重视客(kè)服团(tuán)队综合素质(zhì)，旨在为客(kè)户(hù)提供专业、优质的(de)服务(wù)。公(gōng)司(sī)优化客户投诉处理机(jī)制，增加了(le)“客户(hù)满意(yì)”管(guǎn)理原(yuán)则，明确要求投诉(sù)调查过(guò)程须遵循客观性和(hé)真实性要求，对处理(lǐ)时效、处理流程(chéng)与处理规(guī)则(zé)都进行闭环监督，对所(suǒ)有投(tóu)诉事件进行(xíng)100％回访并收集最终客(kè)户(hù)评价，提升客户体验感。2022年，新奥股份的客户满意度(dù)为95.4分(fēn)，客户投诉率为0.02‰，投(tóu)诉(sù)处理及(jí)时率90.9％，投诉办结率100％，投诉(sù)处理满意度达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司表(biǎo)示将牢牢把握天(tiān)然气大发展和产业数智升级(jí)的重大机遇，坚定推进业务(wù)创新(xīn)升级，在可(kě)持续发(fā)展理念引领下，探索(suǒ)落地公(gōng)司在管治(zhì)、环(huán)境及社会等多方面(miàn)的高质量发展(zhǎn)新模式，携手所有同(tóng)仁和伙伴共同谱写中国式现代化的能源产(chǎn)业新篇章。

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