4月20日(rì)，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜(尽管的关联词后面是什么，尽管的关联词表示什么关系sōu)，引(yǐn)起网友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作(zuò)人员(yuán)拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心(xīn)地教他们(men)如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问(wèn)冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随后一(yī)名外国访(fǎng)客上前询问(wèn)，工作人员通过(guò)简单(dān)交流后(hòu)，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出(chū)一盒(hé)冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方(fāng)。现场有访(fǎng)客(kè)对该行为(wèi)表(biǎo)示(shì)质疑后(hòu)，一名男性工作人员(yuán)上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称工作(zuò)人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理不细致和工作(zuò)人员失职引起了(le)大家的(de)不(bù)愉快。对(duì)此我们真心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自(zì)己(jǐ)并改善(shàn)管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训，努(nǔ)力(lì)为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次真诚向各(gè)位道(dào)歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公(gōng)文格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需要培(p尽管的关联词后面是什么，尽管的关联词表示什么关系éi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋(lín)最低(dī)35元一(yī)杯

相关(guān)微博(bó)已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已(yǐ)不(bù)可见。

据(jù)外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其(qí)中售卖的(de)冰淇淋有两(liǎng)种，分为(wèi)单球和双球，售价(jià)分(fēn)别为(wèi)35元和50元(yuán)。有记者(zhě)联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限(xiàn)公司，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了一(yī)些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上(shàng)海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营(yíng)，我们(men)是(shì)仅(jǐn)提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的(de)供应(yīng)方(fāng)。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员及其具体服务(wù)并非(fēi)由(yóu)我方负责，与(yǔ)本品牌无(wú)关(guān)。”

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4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发(fā)生(shēng)激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下(xià)”。早先的直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称(chēng)被展(zhǎn)台工(gōng)作人员推了(le)一下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行带(dài)离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播(bō)的(de)手机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在(zài)地。

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