无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不(bù)用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直播(bō)带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配(pèi)合(hé)下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将一直播(bō)放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台(tái)的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的(de)宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无(wú)人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播方(fāng)式(shì)，但学(xué)员实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路(lù)。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要(yào)准备好(hǎo)话(huà)术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深(shēn)渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试(shì)图(tú)在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无(wú)人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的(de)存(cún)在，平(píng)台内(nèi)部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接(jiē)的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消费者(zhě)的(de)消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)让homework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢消费者(zhě)的(de)售前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频(pín)循(xún)环(huán)、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋严。若homework可数还是不可数名词，homework可数吗？housework 呢(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本(běn)身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销量连(lián)连(lián)增长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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