雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的成绩(jì)。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感到(dào)意外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁(cái)，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场(chkind用法固定搭配，kind用法总结ǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时(kind用法固定搭配，kind用法总结shí)配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的(de)战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强势(shì)入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和(hé)另一(yī)位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守(shǒu)成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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