雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市(shì)值(z含盐率怎么求公式，含盐率怎么求百分比hí)最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批(pī)评(píng)会(huì)议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人(rén)事(shì)变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是(shì)他(tā)的直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方含盐率怎么求公式，含盐率怎么求百分比案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采(cǎi)负责人(rén)周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更(gèng)不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子(zi)的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师(shī)不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级副总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务(wù)实(shí)，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不(bù)断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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