4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作人员(yuán)拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还(hái)很贴心地教他(tā)们如何食(shí)用！

网传视(shì)频显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客(kè)上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上(shàng)传网络后(hòu)引发众多网友不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人员失职(zhí)，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意(yì)是给逛展的(de)大小朋友送上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部管理不(bù)细(xì)致(zhì)和(hé)工(gōng)作(zuò)人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务和(hé)体验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对(duì)于上(shàng)述回应，有网友表示(shì)质疑，“连(lián)个(gè)正(zhèng)式(shì)的公文格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这(zhè)种事情还需要(yào)培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日(rì)，该微(wēi)博已不(bù)可见。

据外卖(mài)平(píng)台(tái)显示，该品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单(dān)球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴(yáo)电子(zi)商(shāng)务有限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立(lì)即挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneu共享充电宝最高1小时10元，共享充电宝怎么申请投放4px;'>共享充电宝最高1小时10元，共享充电宝怎么申请投放rs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和(hé)报道，我们(men)感(gǎn)到十(shí)分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上(shàng)海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供(共享充电宝最高1小时10元，共享充电宝怎么申请投放gōng)应方。视(shì)频中出现的两位工作人(rén)员(yuán)及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但就在(zài)当天下(xià)午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主播(bō)与宝(bǎo)马MINI展台方发生激(jī)烈争(zhēng)执，后被强行(xíng)带(dài)离现场(chǎng)。

保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先的(de)直(zhí)播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台(tái)保安(ān)沟通称被展台工作人(rén)员推了一下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多(duō)名保(bǎo)安，将女主播强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手机和(hé)稳定器也摔落(luò)在地。

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